使用网站或应用程序的“忘记密码”功能 访问网站或应用程序的登录页面。 点击“忘记密码”或类似链接。 输入您要查询的电子邮件地址。 4. 确认您的身份(例如,输入验证码或回答安全问题)。 5. 网站或应用程序将提供该电子邮件地址关联的账户信息。 方法 2:直接联系网站或应用程序 找到网站或应用程序的联系信息,通常可以在“关于我们”或“联系我们”页面上找到。 通过电子邮件、电话或聊天发送询问,提供您要查询的电子邮件地址。 网站或应用程序的客服团队将为您提供账户信息。 注意事项: 确保您输入的是要查询的正确电子邮件地址。 如果您无法通过上述方法之一找到账户信息,则该电子邮件地址可能与该网站或应用程序上的任何账户无关。